一、行业痛点

1、客户流失率大，竞争压力大

伴随C端消费水平的逐渐提升，用户在购车消费上有了更多的自由选择空间。更多车主花钱的方向有了转变，从把钱花在车上开始转向把钱花在为自己服务上，越来越注重用车体验。

线下竞争压力大，门店自身也无法和用户建立有效联系，消费者仅仅只会在确定购车时，才会上门拜访，这样门店就无法精准的维护和管理用户。

2、引流成本高昂， 转型成本高

转型难是4S店普遍的行业痛点，4S店发展近20年，20年中国的商业变化很大，但4S店几乎没有变化。有些经销商集团虽然也在尝试做数字化转型的工作，但对于重体验重服务的汽车行业来讲，很难找到一种适合的转型方式来进行线上引流。通常都是投入很大，但效益并不理想。

二、解决方案

1、VR全景线上自由看车

面对激烈的市场竞争环境，显然好的线上服务是线下引流到店的关键所在。商家使用VR全景的好处在于能够把店面环境、车型内饰外观720°三维立体地还原到互联网上。用户能够通过店面环境、规模来了解门店实力，也能"走进"车里，观看车内构造感知空间大小，还能够随意拖动画面看仪表盘、方向盘和座椅等车内任何部件，画面十分清晰。

（点击图片进入VR全景）

VR全景帮助4S店实现了足不出户就能获得线下试看的体验。对比平面无感的图片宣传，如此生动的人性化体验服务，恐怕大多数人都会选择体验好、印象深刻的。

2、VR全景线上选车，线下试驾

伴随着互联网的高速发展，线上经济在便利生活的同时，也改变了大众的消费习惯。90后成为了购车主力，面对新增的购车人群，汽车服务行业也需做出改变来迎合主力消费人群，“线上选车，线下看车"也将是4S店未来的一种发展趋势。

VR全景技术与汽车服务行业转型深度契合，消费者通过VR全景中的联系方式/在线客服与商家取得联系。为给顾客提供更贴心优质的服务，销售顾问可以使用全景中的酷游联动功能，带领顾客漫游全景，模拟现实看车，实现远程带看。

（点击图片进入VR全景）

一套VR全景成本低不说，而且使用周期长，几乎能终身使用。VR全景在帮助汽车服务商实现轻松数字化转型的同时，也将线上服务最大化。帮助4S店形成闭环式营销，大大减少客户流失率。

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