2016年,一场VR风暴,家装业顿时沸腾起来,行业人士争相发言,声称这项技术将对家装业进行一次史无前例的颠覆。然而学名为虚拟现实的VR全景,真的为家装业带来哪些颠覆式变革呢?理想虽美真的那么容易照进我们的现实吗?
VR全景,是指利用计算机生成一种模拟环境,以多源信息融合的交互式三维动态视景和实体行为的系统仿真,能够在系统中还原现实场景,制造出全景模型,使人有身临其境的体验。
目前,VR全景技术已经达到了成熟阶段,涉猎于游戏、电影、教育、医学、家装五大领域。而建材家居行业的营销模式也在VR全景的影响下产生了质变,VR全景的可预见性,可高度呈现房子装修后的实景,让人能够拥有身临其境的消费体验,满足“预装修”的消费需求。
“虚拟现实+家装”蓄势待发
家庭装修通过切身体会“真实的装修环境“,摆脱了现实世界中空间和时间的限制。当用户站在开阔地方,戴上虚拟现实眼镜,就可以身临其境的置身于未来家,真实感受到未来房间装好后的空间布局和效果。
VR全景能够高度还原房子装修后的实景,用户不但可以体验到房子的瓷砖铺贴效果,还可以感受装修的风格、家具的搭配、空间的尺度等。总得来说,VR全景有三大优势。
一、引流
线下门店可以通过VR全景配来吸引流量,基于VR全景的热度和噱头,加上消费者对新技术有着天然的好奇感和新鲜感,这可以为门店起到很大的引流作用。
二、为“真实感”买单
VR全景能让真正的消费者摆脱对平面效果图的担忧,因为虚拟的真实感,让目标客户没有理由因为对最终使用效果的不确定而拒绝买单,消费者能够通过VR全景更快速的做决定,节约决策成本。
三、节省成本
门店内无需准备过多的样板间,VR全景的场景变换系统能为门店节约建设成本,也能解决终端零售渠道和设计师渠道的沟通问题。
由此看来,全景购物体验为消费者和企业同时省下了不少心思。
互联网时代是一个体验为王的时代,产品的用户体验是影响产品销售的根本。有调查显示,在北美苹果的用户忠诚度高达90%。为什么iPhone的用户忠诚度秒杀Android?原因是极致的用户体验能产生强大的“粉丝经济效应”。
然而,无论是上述哪一类型的互联网家装网站,体验都是一个硬伤,特别是对于提供一站式服务的网站而言,如何让消费者更真切地了解家装效果,并体现互联网透明、便捷、快速、个性、体验至上的服务原则,是当前最为重要和迫切的任务。
现在陶瓷行业中,已经有很多企业开始提供VR全景购砖体验,终端消费者可以通过私人定制的VR全景空间,直观的了解到自己选购的瓷砖在房子里的铺贴效果和搭配效果,给到终端消费者和设计师一个购砖、选砖引导。
今年,蒙娜丽莎瓷砖和洋葱头科技合作打造了VR展厅,一举迈入VR家装时代,客户可通过VR家装系统,即刻体验虚拟展厅,浏览蒙娜丽莎全系产品,同时也可选择各类真实户型,体验瓷砖样板间铺设效果。欧神诺也将产品运用时下火热的VR技术,搭载720°全景展示。
在全屋定制领域,德维尔打造了VR+全屋定制商场平台,消费者可以720°立体真实体验生活空间,更快捷完成与设计师的沟通,提升消费体验。箭牌衣柜从规划、拍摄到后期打磨,历时1个月,制作一套全屋定制全景展厅,让用户观看多种不同风格的全屋定制样板间。
“体验感”是刚性需求
智能化已经成为了人们生活的一部分,对于消费者来说,“体验”是当下判别服务好坏最重要的指标。能让消费者感受到便利的产品,才是有价值的,所以,实现体验式营销非常有必要。以可预见性的方式将家装设计展现给消费者,预先真实还原、呈现最终的家装效果,是消费者对“预装修”的刚性需求。
在家装行业跳入互联网化的浑水之前,家装行业的身上早已伤痕累累,设计不专业、施工不科学、验收不规范、维保不及时等困扰着家装行业。VR技术帮助用户实现家装领域的硬装、软装、家电等的超前体验和方案选择。如此一来,传统家装领域“信息不对称”问题也终于有了终结的可能。
随着人们生活水平不断提高,智能化科技也逐步增强,VR定制可以让人们更深入去了解产品,让人们更贴切去体验产品性能,VR定制也更能满足人们消费需求的多样性。对于建材行业来说,在战略上早早布局才能占得先机。
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