AI产业的发展迅速，促使AI数字人产业也迎来了高速发展，数字人凭借愈发逼真的形象，开始在更多的场景、行业中进行赋能，为千行百业注入新的灵魂。

现阶段，数字人理论和技术正在不断成熟，应用范围也在不断扩大，相应的商业价值也在不断的显现。唇形驱动根据语音内容实时预测唇形变化，为数字人实现语音唇形同步，驱动虚拟形象多模态交互；动作驱动提供数十套动作、表情解决方案，智能化动作交互，让数字人更加生动形象。多种技术自然融合，赋予数字人自然的形象、身影和交互特性。

与传统人工服务相比，AI数字人具有以下优势：

1、降低人工接待压力，降本增效

相较与传统的人工服务，AI数字人可以随时上线，24h不间断地进行信息播报，持续提升企业品牌的曝光度，在很大程度上节省了人工成本以及运营费用。

例如在医院导诊台，数字人进行公共服务引导；在大型商超，虚拟人提供线上商超导购；在各个展厅，也有不同形象的数字人为游客进行数字展厅的讲解。虚拟数字人上线不需要休息、不需要薪水，更加稳定，这样的同事谁不爱啊？

2、体验全新云上服务，方便快捷

AI数字人智能化讲览、导游式带看，实现内容解说与场景展示同步化播放，还具备与消费者智能交互的新型形态，很大程度上提升了数字人同真人的接近度。

互联网人工智能技术带来全新的虚拟营销体验，简化了数字人制作流程，傻瓜式操作方式仅需提供语音内容和动作、表情，即可很好的还原真人形象。为企业品牌打造专属IP形象，维持高频次播放频率，提高产品内容的展现能力，进一步快速抢占流量高地，覆盖更广泛的用户群体。

AI数字人同事的上岗也让我们更加明确的感受到企业数字化转型的进程，在与用户的交互过程中，数字人多种声音、神情、动作的组合变化更具情绪温度和亲和力，打破了传统智能客服冷冰冰的对话情景，有利于加深用户体验感。

元宇宙概念爆火，在这个时代背景下，虚拟数字人已经悄然走进了我们的生活之中，为文化、服务、休闲、娱乐等领域带来了新的想象空间，相比于对真人较高的专业度要求，虚拟数字人的出现会节约企业的用人成本，增加整体工作效率。

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