如今,酒店功能性应有尽有,不仅仅是为旅客提供住宿、餐饮等单一方面,更有会客、商务活动、婚礼等功能,更有甚者,酒店还会为游客提供休闲娱乐、购物、宴会等配套设施。随着VR全景技术和酒店行业的逐步融合,其强沉浸感不仅能够提高酒店入住率,还能助力酒店展现餐饮、婚礼、宴会、商务活动等环境,迅速拓展客户群体。
很多酒店都具有大型会议功能,但是客户决定会议场地是需要进行多番考察的,尽管酒店可以提供图文介绍以及视频等方式来展现会议场地,但客户对现场环境的认知依旧不足,因此VR会议的上线就能够很好地助力客户快速决策。
1、VR酒店沉浸式体验
VR酒店能够1:1真实复刻酒店大堂、房型环境、会议厅现场等,客户想要考察会议场地无需奔波实地考察,通过一部手机就能置身于酒店会议厅中。
客户通过VR线上浏览,能够详细了解酒店各个功能区的空间布局、环境特色以及配套设施等情况;并且还有实景导航功能,能够让客户快速了解从酒店大堂到不同会议厅之间的路线。通过这种沉浸式浏览体验,客户能够准确知晓会议厅空间信息,可以根据自身需求,自由搭配会议场地。
2、VR酒店远程带看
酒店作为服务性行业,自然是将响应客户服务作为主要,而VR全景的VR会议功能就是专为商务会谈打造的云端洽谈服务,客户在VR酒店的场景中主动点击呼叫按钮就可以发起VR会议。
酒店收到呼叫提醒可以一键进入VR会议场景中,通过丰富的交互技术,为客户提供实时语音讲解、控屏演示等功能,快速提升客户对酒店各功能区的了解。VR会议远程带看服务,进一步优化了酒店服务的效率,赋予了客户主动选择权,提高了转化率,为客户解决了进一步沟通的需求。
VR全景在酒店行业的应用,很大程度上是弥补了酒店线上无体验的缺陷,并且以客户的体验为出发点,更好的服务客户、吸引客户关注。这种远程带看体验很好的模拟了线下带领参观的带看方式,个性化的服务更能满足客户的需求。
并且VR酒店中能够实现大量的动态交互体验,在客户参观酒店各个功能区的时候,喷泉的喷涌、花朵的摇曳、窗帘的摆动以及房门的开关等,都可以带给客户一种沉浸感,仿佛真的是线下实地参观一般。
在VR酒店中还能发起多种营销活动,例如砸金蛋、发红包、发优惠券等,线上多渠道快速吸引客户,通过多种有趣的活动参与,实现客户的转化以及分享传播裂变,进一步提高酒店的曝光度。对于客户而言,既能节省成本,又可以预先体验酒店多种功能区,还有什么可犹豫的呢?
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