越来越多的政务单位都是通过网络等线上信息化渠道，进行政务的推进以及落实、查询等功能的实施，在实际的政务应用中，VR技术可以打造集实景导航、窗口查询、在线申报等多功能为一体，实现数据多跑腿、群众少跑腿，有效提高政务服务大厅办事效率。

传统的政务业务处理，不仅效率低，而且人工成本也比较高，因为接待人数受限，群众办事流程不清晰，导致需要来回跑腿办理材料。而VR数字政务上线后，能够以实景拍摄的形式，将政务服务大厅的真实场景立体化的搬到网上。全景中的每个服务窗口、设备设施都可以与大厅一一对应，并且实景展示了政务服务大厅的全部办事区域，一目了然每个办事窗口的主要业务，更方便群众定位想去的窗口，方便又快捷。

一、线下场景实景还原，全新浏览体验

VR数字政务采用实景拍摄和VR全景展示的形式，将政务服务大厅的每一个服务窗口、每一项设备设施都和线下场景相对应，将周边环境1:1实景还原，结合文字、热点标注，将周边公交站、停车场、路线指引等服务信息清晰地展示出来。

并提供电子沙盘的方式，帮助群众在线上快速找到并进入窗口场景，通过VR全景导航服务，办事群众还可以根据需求选择对应的场景，提前熟悉相应的楼层和区域，避免出现排错队伍、找错楼层等问题，方便没来过的群众快速根据指引信息找到路线方式；

二、办事窗口一目了然，快速了解业务办理

VR全景中可以加入窗口的服务内容、楼层功能分布、事项申报材料以及业务咨询电话等信息，点击菜单栏中的场景按钮即可显示各楼层功能分布，让办事群众能够迅速的了解自己要办什么事项、去哪个窗口办理；点击窗口名称，还可以直接显示该窗口可办理的事项，点击热点查看事项办理指南，根据办事流程要求进行材料准备和咨询。

办事窗口的1:1实景还原，并且结合电子沙盘、场景搜索等功能，可以快速实现不同办事窗口查询，方便群众一键搜索查询自己需要办理的业务窗口，提高办事效率，节省时间成本；

三、打造多功能一体化，政务服务更便民

VR数字政务不仅提供事项申办流程讲解，还可以在线申办，将政务大厅的在线申报系统以H5链接的形式接入VR政务大厅，打造多功能一体化的线上数字化服务；在实际应用中，还可以将地图导航、实时天气、自动导览、轮播通知、导航菜单等便民功能植入VR政务大厅，让政务服务更加亲民。

VR全景的立体化、沉浸感、交互性，能够很好的复制线下实景窗口，为群众带来沟通无障碍、服务无距离的办事体验，这种口袋版的VR数字政务，无疑可以在很大程度上提升政务服务水平，实现让群众少跑腿快办事的目标。

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