立足新时代方位和国际发展趋势,在开启国家全域数字化转型的伟大历史进程中,实施数字政府战略是全面建设社会主义国家的历史性、全局性、战略性任务。
近年来,我国数字政府建设加速发展,积极引入新兴技术手段实现多维数字升级,其中VR全景技术,在智慧党建、数字展厅等领域广泛应用,具有一定的应用价值。
尤其在建党100周年之际,VR党建成为各地政府机构党史学习、活动开展中的一大亮点,开创了全新的交互式、情景式、沉浸式党建体验新模式。
不仅如此,在其他领域,VR全景同样具有一定的使用价值。
以阳泉市城区政务中心为例,看一下VR全景在政务服务工作中所起到的作用。
阳泉市城区政务中心,是当地区委区政府立足于城区实际所打造的综合便民服务平台。
按照“放管服效”改革要求,本着应尽必尽原则,将与群众、企业关系密切的就业、医保、养老、税务、环保、应急管理、自然资源、宗教、刻章、银行等十项事项进驻政务服务大厅,为群众和企业提供集中的政务服务。
2021年,在加速政府数字化转型的背景下,阳泉市城区政务中心引入酷雷曼VR全景技术,实现数字化信息平台服务。
助推创新行政管理方式,为市民提供方便快捷的线上服务。
该项目通过720度全方位的全景展示,将所有的办事窗口、大厅环境直观、全面地展示在线上。
当地市民通过VR展厅,可以快速了解各类服务事项,可视化、透明化的服务展示,更拉近了政府与市民的距离。
以电子沙盘的解决方案,帮助市民在线上快速找到并进入待办部门。
通过环境展示以及前台的“办事指南”、“受理事项”提醒,让市民预先了解办理流程及相关事项,以便能提前准备好相关资料,顺利快速办理业务。
有效避免市民因手续不全、信息了解不全所导致的延迟办理,同时也减负了政务中心的咨询接待工作,提高政务服务中心的办事效率。
此外,也可以通过底部的快捷“办事窗口”,快速查找,进入待办大厅。
在“办事窗口”项目中,直接通过关键词搜索或者是下拉菜单栏查找,选择自己待办的项目,点击确定会直接进入该待办的全景服务窗口,流程十分简单。
除此之外,其中的“一键导航”、“电话咨询”、“语音解说”等信息服务,使用起来都十分方便。
大家可以点击下方图片亲自体验一番。
那么,今天的分享就到这里,相信通过这个案例一定会给您带来更多启发,这是一个比较典型落地的VR全景行业解决方案。
深挖政府机构需求,将市民需求与实际场景结合,通过场景化解决方案,让市民提前熟悉办事流程,从而提高政府机构服务质量,值得借鉴。
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